賓客服務員Ref:217860

更新時間: 2026/06/23

單位: 本地酒店 部門: 酒店業


工作內容:

  • 以有禮及專業的態度迎接客人;

  • 為客人登記入住及辦理退房手續;

  • 與值班經理協調,為客人合適地分配房間;

  • 主動地解答客人查詢及解決問題;必要時向值班經理報告違規行為;

  • 處理客人有關投訴;

  • 主動地提供旅遊相關資訊給客人。

 

工作要求:

  • 高中畢業或以上;

  • 具有12年相關工作經驗者優先考慮;

  • 儀容端莊整潔;

  • 能在獨立環境下工作;

  • 積極主動、有禮貌、有耐性、願意學習、勤奮細心;

  • 能以流利廣東話、普通話及英語溝通及書寫。


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